南阳宛城区老人有福了!拨打12349,可享受上门养老服务

摘要:北京时间20191108关于【南阳宛城区老人有福了!拨打12349,可享受上门养老服务】的具体情况和说明,让www.gzmyyl.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

“闺女,我来领午饭,两个人,昨天订好了。”11月7日中午时分,在宛城区老庄社区,12349养老服务热线配送中心的工作人员正忙着为辖区老人们配餐、送餐。自今年6月该中心正式运营以来,已受理服务21138人次。

“我昨天忘订餐了,今天能取吗?”“可以的,大爷,不过下次还是要记得提前预约。”家住老庄社区的王大爷因前一天忘了拨打12349订餐,中午临时赶来取餐,工作人员耐心地为大爷登记。泥营社区低保户王应志自热线运营以来,几乎每天都在12349订餐。他说,他和老伴身体不好,一个女儿又外出打工,平时没人照料,有了这个服务热线,真是帮了大忙。工作人员告诉记者,这些取餐的老人们都办理了老年人服务卡,预约服务只需要登记持卡人姓名,刷卡消费即可。

12349养老服务热线是在市民政局指导下,由宛城区民政局组建成立的为老服务热线公益平台。凡居住在宛城区辖区的居民均可通过拨打12349,预约午餐、上门服务、家政服务、助医服务、助行服务、助急服务和专业照护服务。老人们足不出户,即可享受到安全、便捷、周到的养老服务。

为满足广大老人社区居家养老的需求,宛城区政府通过购买养老服务项目,对城镇“三无”老人(无劳动能力、无法定赡养抚养义务人、无经济来源)、80岁以上老人,60岁以上低保,残疾人家庭老人,每月补贴服务费100元。该项补贴按季度打入民政部门发放的老年人服务卡中,老人可使用该卡支付12349养老服务热线提供的各项服务。

目前,每天早上8点至下午6点,12349养老服务热线都有专人负责接听。只要老人拨打热线提交服务需求,养老服务信息平台会派单给附近的居家养老服务供应方,为老人安排服务。

记者从12349养老服务热线提供的服务汇总表中看到,截至10月底,12349养老服务热线已受理服务21138人次,刷卡金额418906元。其中,预约助餐服务的人数最多,占半数以上;其次是上门服务、应急服务、助医服务等。据该中心工作人员介绍,目前中心各项配套设施已基本到位,服务项目都在陆续开展中。通过与宛城区各街道办事处、社区密切结合,采用“先期试点、稳步拓展”的方式,不断丰富和发展为老服务项目,更好地服务老年群体。

全媒体记者 段平


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